交易所充值购买usdt/eth/btc但没有到账怎么办

在交易所购买的USDT/eth/btc没有到账其他平台或账户怎么办？ 通常有以下几种情况： 1、正常充值，区块确认延迟，导致充值未能及时到账； 2.充值不同币种，无法到账； 3.充值到错误的地址和网络，导致无法到账。 请阅读下面的更新。 今天小编就为大家带来兑换充值购买usdt/eth/btc等数字资产，一起来看看8种还没到手的图文教程吧。

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1、正常充值，区块确认延迟，导致充值未能及时到账。

如果你的充值信息确认无误，但是资产还没有到账，可以在区块上查询到充值的记录，但是因为区块在等待确认，当区块完全确认后，才会同步区块到平台钱包也会有一定的延迟，请耐心等待。 由客服人员处理，因欧易平台客服无法提供协助。

2、不同币种的存款不能到账。

充值前请确认充值币种与平台币种一致。 如果币种全称不一致，将导致无法到账。 请提交【问题反馈】，工作人员将协助您退回。

3、收错地址和网络，导致收不到账。

例如：充值前请仔细核对充值地址和网络。 不要将ETH充值到BTC地址usdt一直未确认多久能退回，也不要将ERC20网络的资产充值到链网或其他网络，会导致资产无法到账。 遇到此类情况，请及时提交【问题反馈】，工作人员会帮您处理。 您也可以点击下方的【相关问题】了解相应的问题。

4.填错标签，导致收不到帐。

部分币种充值需要填写tag（Memo/又名Tag）。 您需要正确填写对方平台的币种标签。 如果标签填写错误导致账户无法正常收款usdt一直未确认多久能退回，您可以提交问题反馈并说明您的详细信息，包括您的充值币种、数量、正确的标签和写错的标签、哈希值，会有工程师跟进你。

5.智能合约已充值，但充值未到。

充值时，每种货币都有对应的充值地址。 请使用充值平台系统生成的币种充值地址。 请勿使用币种合约地址充值，否则无法到账。

6. 区块奖励的充值不能入账。

例如：挖矿收益只能充值到钱包地址，资产到账后才能充值到欧易资金账户进行交易。 欧易不支持区块链奖励充值。

7.打包充值，导致无法到账。

请勿使用多包充值方式进行充值。 如果已经操作过，则无法正常收款，需要工程师介入处理。 请提交【问题反馈】选择充值未收到，详细描述您的问题，我们会有工程师为您提供帮助。

8、未达到最低充值金额，导致无法到账。

平台充值页面明确标明最低充值金额。 如果您的充值金额未达到最低充值单位，您将无法收到您的账户。